88be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88be প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 88be ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। 88be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বাংলা ও ইংরেজিতে ভিন্নতা থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো আইনগত বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 88be-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

88be-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 88be যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে 88be অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো মুলতুবি পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সচল মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 88be কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

আপনার অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো ক্ষতি হলে 88be দায়ী থাকবে না। তবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার ত্রুটিজনিত যেকোনো ক্ষতির দায়িত্ব 88be বহন করবে।

আমানত ও উত্তোলন

আমানতের শর্ত

88be-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত করতে আপনি নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• bKash — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ওয়ালেট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট

আমানত সম্পন্ন হওয়ার পর অর্থ সাধারণত দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে 88be লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেটে করা যাবে যেটি থেকে আমানত করা হয়েছে।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

তহবিলের উৎস

আমানত করা অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে 88be যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৪,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২২,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলন করার আগে ৳১২,০০০ মূল্যের বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস উপহিত একাধিক প্রমোশন থেকে একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুস্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার 88be সংরক্ষণ করে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

সাধারণ বিধি

88be-এ বাজি ধরার সময় ব্যবহারকারীদের সকল প্রযোজ্য বিধি মেনে চলতে হবে। একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি অকার্যকর হলে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

খেলাধুলা বেটিং

খেলাধুলার বাজির ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির বিষয়ে 88be-এর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ অন্যান্য) সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীন।

বাজির সীমা গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ নিশ্চিত অবস্থাটি কার্যকর হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

88be প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা
• সফটওয়্যার বা বটের সাহায্যে অটোমেটেড বাজি রাখা
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোলিউশন করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা
• সিস্টেম হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা

88be কারণ উল্লেখ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্টের তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন আমানত ও উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

88be বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা ব্যবহারকারীদের সীমার মধ্যে খেলতে এবং আসক্তি থেকে মুক্ত থাকতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিজেকে সাময়িক বিরতি (self-exclusion) দেওয়ার সুবিধা ব্যবহার করুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার টুলস ও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

88be ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সকল কন্টেন্ট 88be-এর বা এর লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। কোনো উপাদান পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেম কন্টেন্টের স্বত্বাধিকার সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত। 88be কেবলমাত্র লাইসেন্সের ভিত্তিতে সেই গেমগুলো পরিবেশন করে।

ব্যবহারকারী 88be-কে প্রদত্ত যেকোনো ফিডব্যাক বা পরামর্শ ব্যবহার করার অনুমতি প্ল্যাটফর্মকে দেন।

দায়সীমাবদ্ধতা

88be প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রাপ্ত সেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88be দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সরঞ্জাম বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা 88be-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি
• বেটিং থেকে প্রত্যাশিত লাভ না হওয়া

তবে 88be তার প্রত্যক্ষ অবহেলার কারণে ক্ষতির দায়িত্ব নেবে। আমাদের মোট দায়বদ্ধতার সীমা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

সেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বৈধ উপায়ে অর্জিত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

88be কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 88be পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। ন্যায্য ব্যালেন্স উত্তোলনের বিষয়ে পৃথকভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

সেবা পরিবর্তন

88be যেকোনো সময় তার সেবা, পণ্য, বৈশিষ্ট্য বা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 88be যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবে।

সমাধানের সময়সীমা

অভিযোগ প্রাপ্তির পর তদন্ত করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আপডেট জানানো হবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধে 88be-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী সততার ভিত্তিতে এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ বিবেচনায় প্রণীত হয়েছে।